1. Qué es el servicio
Licitados es una plataforma para buscar licitaciones públicas, seguirlas y analizarlas con ayuda de inteligencia artificial. Se contrata por empresa, con los usuarios que incluye cada plan.
2. Cuenta y usuarios
Quien crea la cuenta responde del uso que hace su equipo. El plan Free incluye 1 usuario, Plus 3 y Pro 10. Las credenciales son personales y no se comparten.
3. Prueba gratuita
Al crear una cuenta dispones de 14 días de Plus sin tarjeta, con 3 informes IA incluidos. Si no contratas, la cuenta pasa a Free y conservas lo que hayas guardado.
4. Precios e impuestos
Los precios se publican sin IVA; el impuesto se añade en el momento del pago y aparece desglosado en la factura. El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe.
5. Cambios de plan
Subir de plan es inmediato y se cobra solo la parte proporcional del periodo en curso. Bajar de plan se aplica cuando termina el periodo ya pagado.
6. Cancelación
Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta. El plan sigue activo hasta el final del periodo pagado y no se renueva. No se devuelve la parte no consumida del periodo.
7. Uso de la inteligencia artificial
Los informes, resúmenes y borradores que genera la IA son una ayuda para decidir y preparar ofertas. Pueden contener errores u omisiones: revísalos siempre contra el pliego antes de presentar nada.
8. Tus documentos
Los documentos que subes son tuyos. Los usamos solo para prestarte el servicio y puedes borrarlos cuando quieras. No se utilizan para entrenar modelos.
9. Disponibilidad y cambios en el servicio
Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero puede haber paradas por mantenimiento o incidencias. El estado se publica en status.licitados.com. Si cambiamos precios o condiciones te avisaremos antes y podrás cancelar sin coste.
10. Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Antes de cualquier reclamación, escríbenos a legal@licitados.com: casi todo se resuelve hablando.